建筑工程项目管理中的高效团队建设

刘兴宇

   建筑工程项目管理是施工企业在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论对工程项目进行的计划、组织、领导、控制、协调等全过程的管理，是施工企业生产经营活动的中心环节，是使工程项目保证质量、降低成本、满足工期要求的手段。而在工程项目的管理中，项目管理团队是管理活动的实施主体，实践证明建立一支高效的团队是项目成功的保证，也是提高是施工企业综合竞争力，实现利润最大化的有力保障。

我国对团队建设的理论研究和管理实践起步较晚，目前国内的建筑工程项目管理领域中对团队建设的重视程度不够，尤其中小型建筑施工企业，在项目管理的团队建设方面存在许多问题，诸如团队管理能力不足，效率不高等，严重影响建筑工程项目目标的实现。本文主要是对建筑工程项目管理中的团队建设现状进行分析研究，借鉴其他行业和组织进行团队建设的经验，通过理论分析研究如何建立一支高效的管理团队。

   一、目前在建筑工程项目管理中，团队建设存在以下一些问题

（一）团队组织结构不合理

团队的组织结构是成员为实现目标，在管理活动中进行分工协作，明确个人责任与权力的结构体系。团队中的每个成员应该是平等合作，相互之间是协调的关系，而不仅仅是上级与下属的关系。但现有状况下，团队的组织结构形式并不适合于团队管理活动的进行。

（二）团队成员不团结

一个有效运转的团队更强调成员对管理活动的参与性，成员的不团结可能会影响整个工程项目的实施。主要表现为：一是缺乏大局意识和协作精神，强调个人的重要性，不及时沟通、不合作；二是有的成员对待工作应付了事、出勤不出力，严重影响其他成员的积极性；三是个别成员工作不负责任，互相推诿。

（三）团队沟通存在问题

基于工程项目的特点，即规模大，参与方较多，在实施中会产生大量的信息需要进行沟通交流，因此在管理团队内部需要一种合理有效的沟通方式，使项目团队达成共识，明确责任分工，也有利于团队内外关系的融洽，但现有的状况是，项目团队并不太重视沟通渠道的建设和使用，最终使得团队内外沟通不畅，信息失真，人际关系紧张，导致团队的运作效率低，进而影响工程项目的进展。

（四）团队激励措施不完善

由于团队比一般的组织和个人有明显的优势，团队建设就是能充分发挥和调动团队成员的集体智慧，提升成员的凝聚力，为共同的目标努力，实现团队绩效最大化，也帮助个人实现自我价值的提升，所以它是一个企业生存和发展不可缺少的因素。因此建立高效团队可以形成交流沟通的体系，促进个体知识共享，促使学习型组织的形成；也可以激发成员的积极性和创造性，满足成员的自我实现需求；还可以提高建筑企业应对环境变化的能力以及创新能力。

二、建设高效团队可以通过以下方面实现

   （一）明确清晰的目标与共同的价值观

团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，成员通过明确清晰的目标以及由此给团队和个人带来的益处，能将个人目标与项目目标有效地结合起来，在致力于实现项目目标的同时，实现个人进一步发展的职业、人生目标。

（二）建立符合工程项目管理目标要求的团队组织结构

组织结构是否合理关系到目标的执行绩效，任何一个项目都有其特定的目标和任务，团队组织结构的设计包括成员的选择以及组织结构形式设计、岗位确定都应该以是否有利于其目标实现为衡量标准。因此要求组织结构清晰，岗位明确，工作流程简明有效，对成员有明确的考核和评价标准。

（三）高度的相互信任和通畅的沟通

成员之间相互信任和尊重，会使团队产生一种强烈的凝聚力。所以团队要能够营造信任的氛围，成员之间可以通过加强沟通、增进了解来建立彼此间的信任；团队还可以适当的对成员委以工作和权力，以发展相互间的信任；另外开诚布公的交流和沟通是团队合作的重要环节，团队还可致力于进行开放性的信息交流与沟通，在任何沟通交流的场合能敞开心扉，承认彼此存在差异，鼓励不同意见，并允许自由的表达出来，这时成员就能放松自己，在团队中的工作做到轻松自如，有助于培养忠诚和凝聚力。

（四）建立团队精神

团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。

（五）建立合理的激励考核机制

建立合理的激励考核机制是维系和发展一个项目团队的内在动力，团队要想保持持久的战斗力离不开激励。激励的形式丰富多样，要注重精神激励与物质激励相结合。比如对团队成员进行相应的知识培训，可以提高成员自身能力和改进工作品质，为其承担更大的责任、更具挑战性的工作以及提升到更重要的岗位创造条件；又如休息日组织旅游、合理分发奖金、对团队成员提出表扬等等。在实施激励机制的时候应考虑到团队不同成员的个人爱好和文化背景因素。

（六）加强团队的文化建设

和谐的团队文化氛围可以使成员感到心情舒畅，可以增强他们的合作精神，使团队成员之间的沟通更有效，而团队成员之间的沟通可以及时消除压抑、消极的情绪和沮丧的心态，减少成员的情绪过激行为，或者避免不良的情绪反应影响到团队的其他成员。团队文化强调对成员普遍认同的价值观的塑造。不具备良好文化的团队建设将会导致团队成员的机器化，只有从文化的角度出发来构建团队，才是一个团队得以立于不败之地的根本所在。

   高效的团队建设管理有利于工程项目的顺利实施，能有效地提高团队成员的素质和业务能力。同时，团队建设应该随实际情况和环境的变化而发展变化，选择合适的团队建设方法组织并管理好团队，以实现建筑工程项目管理的最终社会和经济效益。

  （作者单位：内蒙古建筑职业技术学院工程管理学院。基金项目：本文为课题“工程管理专业建筑工程项目管理课程的标准研究”（课题编号：YA1528重点课题）的阶段成果。）

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