基于跨文化交际理论下的中日颜文字认知与使用情况对比分析

                              文/李可人

1 序论

近年，中日两国各领域的和平往来不断加强。在互联网时代下，以微信、Line为例，即时通讯交际已成为中日交流的主要媒介。但是，即时通讯一方面在两国交际中发挥重要作用，另一方面由文化差异所带来的，跨文化交际上的文化冲突，也在即时通讯交际中逐渐显出。

针对以上问题，本研究以年轻人为调查对象，针对微信、Line两个聊天软件中受欢迎的颜文字的认知和使用情况等，进行中日对比分析。

2 本论

本研究主要内容以及预期结果：中日年轻人如何看待和使用颜文字？针对这个问题进行中日对比分析，得出规律和经验，以求在跨文化交际场合发挥作用。

2.1 研究对象：颜文字

操作性定义：基于问卷调查发现，日本年轻人对于emoticon（中文翻译“表情符号”），几乎所有被调查者都不能清楚解释。而对于emoji（绘文字）和颜文字之间，也没有刻意区分，混同使用者居多。因此本论文中所提到的颜文字，包括表情符号、绘文字和狭义的颜文字。

2.2 研究方法：问卷调查。

目前进行的两次研究调查都有问卷题目作参考，第一次网上问卷，针对中国年轻人。第二次是网络和纸质问卷，针对日本年轻人。

3 结果分析

3.1 第一次问卷调查

（1）实施时间和方法：2017年8-9月采取网上问卷，范围是微信自带小黄脸颜文字。

   （2）调查对象：100人左右的中国大学生和研究生（18—35岁）。

   （3）调查内容：被调查者在微信聊天中最常使用的10个颜文字。（调查问卷样本由于篇幅限制在此省略）

   （4）调查：统计出中国年轻人在微信中最常使用10个颜文字。按照受欢迎程度从高到低排列状况，数字序号从1到10表示。数字序号1的露牙齿笑的颜文字为最受欢迎的。

3.2 第二次问卷调查

（1）实施时间：2018年春季。

（2）实施方法：网络问卷与纸质问卷相结合的形式。

   （3）调查对象：33个日本年轻人（32个大学生，一个院生）。

   （4）调查内容：（调查问卷样本由于篇幅限制在此省略，另附纸张）

   1.Line的使用频度。在Line的聊天过程中，颜文字的使用频度。

   2.Line中，以输入法自带的小黄脸颜文字为范围，统计出其中最受日本年轻人欢迎的10个颜文字。这个颜文字最开始叫emoji，由日本人发明，但现在已经各国通用。

   3.调查日本年轻人对emoticon、emoji以及颜文字这几个概念，是否能正确区分。是否可以说出这几个概念的异同点？

   4 针对第一次问卷中调查出来的10个年轻人在微信常用的颜文字，询问日本年轻人是否能正确判断出其所包含的意思和情绪等。

（5）调查结果：

1.有关Line的使用频度：33个人中有16个人使用频度在70%，有16个人使用频度在100%，还有1个人使用频度在20%。

   2.有关Line聊天过程中，颜文字的使用频度：33个人中有14个人使用频度在70%，11个人使用频度在40%，3个人使用频度在10%，1个人使用频度在100%。

   3.最常使用的是个颜文字是：

   4.由于其它表情的个人差异太大，因此在颜文字调查中，选择比较广泛使用的。但是也设置了画图题目，要求被调查者画出除范围之外的，自己爱用的表情。篇幅限制这里省略。

   5.针对emoticon、emoji以及颜文字这几个概念的区分：

33个人中，只有1个人知道这几个概念是不同的。但具体说不出来不同，承认问卷上的答案是上网查出来的。有12个人可以举例说出emoji和颜文字的区别。21个人认为emoji和颜文字是一个东西。32个被调查者，对于emoticon这一概念，表示从未了解，第一次听。

  6.针对日本年轻人如何认知，在微信中中国年轻人常用的10个颜文字：

被调查者只能通过判别出颜文字是否在笑、哭和脸红等非言语行为，来猜测一个颜文字所隐藏的情绪信息。但是，除了几个微笑的表情之外，他们不能正确获取其它颜文字所包含的真实意思。即使后来被告知该颜文字所表达的真实意思，或者演化出的新用法，被调查者往往感到震惊和不理解等。

7.日本年轻人几乎完全不能正确理解的微信颜文字如下：

   （6）残余问题：被调查者人数太少；日本年轻人对于Line中最常用的颜文字如何认知和具体使用。

4 结论

   日本人只能通过对嘴角上扬程度判断颜文字是否在笑。对于眼睛和脸色等的面部表情所反映的情绪特征，不能很好识别。也不能判断出一些表情的引申含义。

   日本人多使用Line进行社交，社交过程中较常用颜文字。

   日本人频繁使用表示积极心理意义的颜文字。以求获得良好的人际交往效果。

   今后会陆续对比中国人对颜文字的认知使用情况。

参考文献

[1] 韩璐.从省力原则的角度探讨颜文字“囧”在传媒中的广泛使用[J].海外英语,2011(03).

[2] 侯婉矜.从颜文字的象形化看传统字符的新发展[J].信阳农林学院学报,2015(02).

[3] 刘宁馨.符号学视角下的品牌颜文字研究[D].暨南大学,2016.

（作者单位：西安交通大学外国语学院）