LBS在电子商务O2O模式中存在的问题和对策研究

文/吴勇滨

摘要：随着无线网络、移动通信和终端数据处理技术的发展及其应用领域的扩展，lbs已经成为最有希望和最具潜力的移动互联网服务之一。O2O行业是伴随着移动互联网发展的，是移动互联网时代的产物。无论什么产品定位都很重要，因此用户的LBS地理位置成了业务开展的场景入口。O2O-LBS混合模型已经形成了一个清晰的盈利模型.

关键词：电子商务；O2O模式；LBS；对策

1 研究背景及意义

随着电子商务的在社会发展中的地位、意义愈来愈重要，推动电子商务的可持续发展有着十分现实的意义。LBS系统中的许多服务都可以应用O2O的电子商务中，特别是在电子商务的营销方面。如果能够进一步优化LBS系统在O2O中的应用，解决相关问题那么这将使O2O电子商务的发展实现质的飞跃。将LBS与O2O电子商务更加科学、有效的结合是我国O2O电子商务的发展大势。

2 LBS在O2O电子商务中存在的问题

2.1 支付平台运转效率低

近年来,随着移动互联网的快速发展,智能手机的普及,驱动相关的手机应用程序的开发。这也是由于O2O电子商务在于LBS结合的时候，依托于互联网的发展，因此交易安全性上存在着一定的漏洞，尤其是在移动支付的环节，更是安全问题最频繁发生的阶段。不管是对于O2O电子商务企业或是消费市场上的顾客而言，其交易过程的安全性都是非常关注的问题，而交易过程在发展过程中所面临的安全问题伴随着黑客技术的升级，各类网络病毒或是钓鱼链接让用户防不胜防，如果不小心遭受病毒攻击，则其网络钱包中的现金安全便很难保证。仅仅只要低成本的病毒，通过简单的代码开发，在用户疏忽大意的情况下便可重置手机支付密码，获取登录权限，转出余额进行消费，导致了支付平台的运转效率低下。

2.2 数据更新相对滞后

不少电子商务企业利用LBS，每天满足用户大量的定位请求，在满足用户定位的同时，也积累了国内最大规模的位置轨迹数据库。但是，从实际的情况上来看，LBS在数据的的更新上还显得较为滞后。运行速度是LBS发展的重点，但是随着大数据量的产生和变化，传统的GIS数据并不太理想。例如，过去两年最受欢迎的地理信息系统项目：国家土地和地理调查，因为数据采集成本很高，因此相应更新的频率自然很慢。lbs数据可以是各种移动设备或传感器。理论上，只有在包含时间和空间信息的情况下，数据才会被分类为LBS数据，但是，就从GPS数据上来看，每个城市在数据上都十分的庞大，现代城市繁杂磅数据无法想象一天,仅限于它的技术的发展,我们可以分析,能保持微不足道,即使是使用关系数据库,它基本上是一个小数点的零,在这样的情形下，LBS若是没有得到及时的更新，很难在数据更新上做到实时性。

3 存在问题的原因分析

3.1 结算周期较为冗长

不同于滴滴打车或是美团游等领头企业，有着完善的技术手段和高素质的技术人员队伍，我国更多的电子商务企业普遍存在的规模偏小，技术人员缺乏的情况，同时在对自己服务器的维护上，一旦出现较为重大的错误很难及时解决，而在发展过程中对服务器承载能力的提升也是非常重要的，电子商务企业很难有充足的资金购买大型服务器，也难以保证服务器后期的正常维护以及运转。企业内部的技术人员也是重要因素之一，能否对电子商务平台有充分了解，或是能够起到预防作用，电子商务的系统是技术和业务的双重结合，企业不仅要在业务上发展迅速，也需要对企业建立起一定的基础设施，才能跟上电子商务市场的快速发展，不至于出现于我国电子商务发展脱节的情况。

3.2 信息管理水平有待提高

在LBS建设过程中，用户位置信息的私密性和安全性等问题依然存在：目前，我国各种基于位置的业务应用和终端中散布着大量的用户位置信息，而国家管理部门缺乏有效的位置信息监控手段。国内用户对位置信息的采集、安全分析、监控和报警能力明显不足。迫切需要开发基于位置信息的数据挖掘和预警分析等新技术，以保证信息能够方便地使用而不被非法窃取。为了更好地为智能城市建设服务，还需要解决室内定位等技术问题。

4 LBS在O2O电子商务中的发展建议

4.1 完善相关支付机制

首先，我国企业应当根据自身的特点，采取合适的营销推广策略，利用多元化的方式进行盈利。在有多种模式可以选择的情况下，企业应该充分了解自己的发展情况，不能一味的选择某一模式进行发展。由于我国企业发展，电子商务还处于一个新兴的状态，因此在市场潜力上有着巨大的发展空间。尤其是伴随着现在电子商务平台的广泛发展，许多电商平台都开始瞄准了LBS交行业，因此企业可以借助这一机遇，充分的实现LBS产业化，将LBS与O2O电子商务融合在一起，有针对性的实现低成本的经营模式。而且随着我国网络科技的发展，信息化技术的不断推进，现有的各种电子商务平台具有很多重要资源，LBS电子商务应该充分利用这些资源，以实现优质LBS在市场间的快速流动，逐步建立起以LBS为核心的运营业务体系。

4.2 加强LBS数据平台配套制度建设

互联网对LBS的不断渗透，从我国当前的国情来看，其是发展企业的一条重要举措之一，能够充分的推动我国LBS电子商务的发展。同时，近年来许多电子商务平台都看到LBS的发展潜力，纷纷开设了相应的LBS业务策略，或者是为LBS提供了相应的平台。即使移动支付进展顺利，也不容易说服当地企业将LBS作为首个支付过程。因此，LBS还需要继续完善在制度上的建设。企业第三方网站的开放平台,为合作伙伴提供交通、数据等,或借助API接口,与移动应用程序,对接定位功能的应用程序。在这种模式下，企业的主要收入来源是营业份额和流动实现。参与平台的代表是百度地图和生活服务O2O应用。特别是，许多传统的工业企业开始使用定位服务进行信息管理，提高运营效率，特别是在物流、运输、医疗救助等领域。将会有更多的结合互联网公司需要使用定位服务,位置服务行业带来新的盈利模式和成长,这些都要求了LBS在支付上更加合理有序。

5 结论

虽然LBS系统在O2O中的应用越来越广泛深入，但是其系统也存在着一些问题，这些问题都是LBS与O2O电子商务如何更好结合的重中之重。除了带来商机，LBS还有许多其他用途和发展潜力。然而，目前商业应用是其最大的应用领域。为每个人建立一个移动钱包需要考虑基于地理位置的营销和购买服务。基于位置的服务,最有前途的是O2O电子商务整合服务,促使O2O电子商务收益的最大化。

参考文献

[1] 谭钧.基于LBS 技术与O2O模式的城市共同配送研究[J].物流技术,2015(22).

[2] 李文君.O2O 跨境电子商务线下体验模式研究——基于LBS技术[J].中国商论,2016(15).

[3] 郭燕萍.基于LBS 的O2O电子商务个性化推荐方法研究[J].LBS网络信息,2016(12).

（作者单位：重庆师范大学涉外商贸学院）