摘要:企业文化是企业所有人员共同拥有的价值体系,健全的企业文化能直接或者间接提升企业核心竞争力。文章阐述了企业文化和核心企业竞争力之间的关系,探讨了基于核心竞争力下的企业文化构建策略。
关键词:核心竞争力;企业文化;构建;策略
随着我国社会主义市场经济的完善以及我国现代企业制度改革进程的加快,企业文化已是企业价值体现的重要因素,是企业核心竞争力的重要组成部分,决定着企业的发展方向。当前形势下,我国企业如何构建科学的文化体系,是企业最为关注的一个方面。核心竞争力是企业兴衰成败的关键因素,而企业文化对核心竞争力起决定性的作用,所以基于核心竞争力下的企业文化合理构建,势在必行。
一、企业文化与核心竞争力之间的关系概述
就定义上来讲,企业的核心竞争力指的是企业通过自身资本以及社会自合的结合,充分发挥其作用来来有效获取、协调以及配置各个资源以及技术之间的优势、能力等等。从定义上看,企业的核心竞争力主要体现在四个方面,即价值性、独特性、系统综合性以及动态性。所谓价值性,就是判断竞争力是否能成为核心竞争力,是否对企业的效益起到提升的作用,是否在价值的创造和成本的降低两个方面比同行更具备一定的优势。所谓独特性,是指本企业的核心竞争力是与众不同的,不容易被其他企业纯粹模仿的。所谓系统整合性,其是核心竞争力的显著标志,毋庸置疑,零散的技术或者是单一的技术是不能成为核心竞争力的,只有将多方面的技术以及知识进行有力的整合,提炼升华,才能形成企业综合核心竞争力。所谓动态性,系指企业所面临的内部环境和外部环境是不断变化的,随着科学性技术的进步,企业原先所具备的核心竞争力可能不能适应环境的变化以及企业的发展,所以核心竞争力必须重新提炼形成,所以说,核心竞争力具备动态性。
纵观核心竞争力的四个特性,其中价值性是重中之重,决定其他三个方面的特征。毫无疑问,核心竞争力之所以能够融合企业全面的技术、生产力以及人力资源等各个方面,将企业在激烈的市场竞争中处于不败之地,最为重要的关键在于能够把企业的综合价值以及经营者、全体员工之间的价值进行有效融合,实现整体与个体的价值统一。为了促进这种整合与价值的统一,企业必须将其核心价值观摆在首要的位置。只有将企业核心价值观与个人自我价值追求两者之间形成统一,才能全力实现企业核心竞争力,这正是企业文化所追求的主要内涵。一个企业的文化是该企业独立具有的,所以企业文化具备本企业特色,是该企业在长期的市场竞争中所形成的,不容易被同行以及其他企业所模仿的。正确的价值观是企业文化的核心,企业文化的所有内容都离不开价值观这个基础,企业文化是价值观在不同阶段、不同方面中的具体体现。换句话说,企业文化的本质实际上就是塑造价值,追求价值个性化和企业价值综合化的统一。个性化的企业价值能为企业资源和市场执行力提供良好的保证,才能形成核心的市场竞争力。个性化的价值和企业综合价值的统一,使得企业文化很难被同行模仿,才能使得企业文化转变成竞争力,真正形成企业独特的核心竞争力。
二、基于核心竞争力下的企业文化构建策略
(一)健全创新价值观,推动企业竞争力
毫无疑问,在核心竞争力条件下,企业文化的构建,首要必须要健全创新价值观。企业价值观在企业长期的发展中逐步形成,构建创新价值观,其关键在于将核心价值观及其理念等文化要素渗透于经营管理之中,将其转化为广大员工的职业理想和职业信念,规范员工思维方式和行为。企业的价值观,直接决定着企业的发展方向,决定着企业的特征,同时更直接关系到员工和企业的行为,从而决定着企业目标是否能有效地实现。利用创新企业价值观来健全企业文化,推行创企业的核心竞争力,首先必须从内容的创新入手。在一定程度上将陈旧的、不适合当前市场形势的价值体系进行良好的改革,并凸显时代气息又要如何本企业的特点。创新的企业价值观必须包含创新、诚信合作、共赢等基本内容。其次,必须创新传播渠道,因为企业的价值观所形成的企业文化需要传播渠道才能深入人心,企业可以开展多方位的文化活动,并利用多层次、多角度的宣传平台,对企业全体员工灌输全新的价值观,使其能够在形成于员工心中,从根本上做到价值观的创新。
(二)推行以人为本,顾客至上的文化理念
以人为本,顾客至上是企业文化构成的重要因素,一个企业的目标顾客对于企业的核心竞争力企业重要的作用,因此构建具有核心竞争力的企业文化,必须要重点考虑目标顾客的价值追求,必须遵循顾客至上的人本管理理论。一个企业是否具备竞争优势,实际上是由市场中的目标顾客来决定。现代企业对“顾客”的概念已有延伸,分为内部顾客(企业员工)和外部顾客(消费者)。在企业的管理中,必须加强顾及目标顾客的价值追求,让内外顾客都觉得满意。所以,构建核心竞争力的企业文化,必须以人为本,坚持顾客至上理念,将企业管理者的理念扎根于全体企业员工心中,从而形成共同的价值观,这是企业能够走向成功的重要动力,从根本上凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性。换句话说,构建企业文化,必须将顾客至上根本理念融入到企业中去,充分体现企业目标和核心价值观,将企业员工的积极性和企业目标充分结合,使员工所需与企业需求保持一致,让全体职工主动地实现企业的价值目标。
(三)以和谐文化,创立品牌形象
一个企业只有拥有和谐的文化,才能够创立其特有的品牌。品牌是企业获得最大利益取得成功的重要要素。实际上,品牌虽然作为企业的无形资产,但其是企业提升效益的核心因素,能使企业在市场竞争中取得优势。良好的企业文化,必定会创立良好的企业品牌形象,必然产生强大的凝聚力、吸引力和向心力,使企业获得良好的信誉,获得目标客户的信任以及社会的支持,从而提升企业的竞争力。构建企业品牌,必须从两个方面入手,其一是内部入手,构建企业价值体系,完善和谐的企业文化,明确企业发展目标,规范全体员工价值观。其二是外部入手,企业利用自身文化所形成的形象,通过各种宣传渠道宣扬企业的个性文化,并注重和国际的接轨。其三是重视诚信机制,当前,在市场建设中,我国很多企业之间相互拖欠、假冒伪劣商品虚假合同和广告、虚假信息披露逃避债务等问题仍然存在,这些问题严重影响了企业的核心竞争力,阻碍了企业的发展。所以,诚信机制是构建企业文化,提升企业品牌的重点,企业通过各种文化形式和文化活动,将诚信理念提升到文化建设中来,铸造一个和谐的企业文化,创立出诚信的企业形象,从根本上提升企业核心竞争力。
(四)狠抓企业精神文化建设
企业的精神是企业文化的灵魂,构建企业文化,增强企业核心竞争力,必须要塑造和弘扬企业精神。所谓企业精神,指的是企业员工面貌、心理理念以及精神状况,具体而言,企业精神包含的方面很广,比如企业整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力等等。企业精神有传统精神和创新精神,传统精神必须要弃其糟粕,取其精华。当前市场竞争异常激烈,企业所面临的环境也不断变化,面向未来的企业精神才是企业文化的核心。企业精神是在企业发展中形成,能够有效地鼓舞、凝聚员工,使企业员工斗志旺盛,积极进取,只有如此,才能保证企业文化的创新、管理的创新、技术的创新,从而推动着核心竞争力的发展,实现企业效益最大化。
三、结语
企业文化决定着企业核心竞争力,良好的企业文化能够大力推动企业的发展,能够使企业在市场竞争中处于不败之地。所以必须从创新企业价值观、推行顾客至上理念、创立品牌形象以及搞好企业精神文化建设这几个方面出发,才能建立健全企业文化,才能大力提升企业核心竞争力。
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