图书馆人文精神建设是现代图书馆发展的方向。它体现在图书馆的管理、文化、建设、服务等方面。

一、人文精神建设在图书馆管理方面的体现

一流的服务需要一流的队伍，一流的队伍也需要一流的管理，所以图书馆要想为广大师生提供一流的服务，就应该保持“以人为本”的一流的管理理念。图书馆“以人为本”的管理包括对馆员的管理和对读者的管理。对馆员要充分尊重、理解、信任，要把馆员作为图书馆的主体，主动与馆员沟通，了解他们的需求，有计划的逐个对馆员展开培训，全面提高他们的综合素质和业务水平。还要把培训、学习考察和学术交流等有机结合起来，拓宽馆员的知识面，使他们能更好的适应现代图书信息服务的网络化和自动化的发展。同时加强对馆员进行人文精神的宣传教育，使得馆员从思想深处认识到，为读者营造良好的人文环境是每个馆员的义务和责任。对读者坚持“读者第一、服务至上”的工作宗旨。读者是图书馆开展各项工作的基础，图书馆的价值是通过读者对馆藏资源的利用才得以实现的，所以图书馆要发展读者、研究读者和服务读者，要尊重、信任、关心他们，做他们的朋友。读者群也来自不同层面，有不同的需求，馆员要区别对待不同的读者，为他们提供适当的服务，馆员还要与读者深入交流，掌握他们的个性特点，了解它们的真实所需，为他们提供满意的个性化的服务。图书馆的人文精神建设离不开图书馆的“人本”式管理。

二、人文精神建设在图书馆文化方面的体现

从广义讲，文化是指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和制造的物质、精神财富的总和。各种文化的形成是由精神到物质，由理论到实践的过程。任何一种文化都是由特定的精神冈素和物质因素支撑的。图书馆文化是图书馆所创造的物质文化和精神文化的总和，其最终目标是人的全面发展。图书馆文化总体上可以分为观念层、制度层和物质层三个层面。观念层指的是图书馆事业的服务理念，行业精神，和共同愿望；制度层指的是各种制度、机制、行为规范；物质层指的是阅读环境、读者服务、信息知识产品等，其中观念层是图书馆文化的核心层。尽管图书馆文化的范畴很宽泛，但是人文精神始终是图书馆文化的核心，它体现在图书馆文化的方方面匝。图书馆所倡导的尊重知识、坚持真理、坚持理论服务创新、关注社会弱势群体、“读者第一，服务至上”等科学价值观和图书馆所遵从的科学精神、奉献精神、进取精神、创新精神和敬业精神，都是图书馆人在长期的职业活动中积累而成的，这是他们共同的职业观与最高境界精神追求，充分彰显着人文精神。图书馆的制度是在尊重人、关心人、重视人、理解人的基础上制定的，充分体现着民主、平等、自由自愿的人文原则。舒适、优雅的读者坏境及美观、智能的图书馆基础设施都充分体现着图书馆物质文化在网络时代的人文观念。

人文精神在图书馆文化中具有特定的内涵和表现特征，特别是以读者为中心，已经成为馆员在服务活动中的首要标准。图书馆文化中彰显的人文精神对读者的道德修养、思想认识、精神气质、行为方式等都产生了极大地影响，对读者具有整体引导、塑造培养的功能。所以，人文精神建设现在已成为图书馆信息文化建设所追求的共同目标和最终目标。

三、人文精神建设在图书馆服务方面的体现

图书馆服务中的人文精神是服务的一种文化现象，是连接图书馆与用户之间关系的无形的纽带，是维护图书馆服务的一种持久的力量。图书馆的所有部门都是围绕读者服务进行的，各个岗位也都足为服务而设，图书馆的全部工作价值都是通过服务环节实现的，因此人文精神体现在图书馆的各种服务活动中。在图书馆的各种服务活动中，馆员心中应树立以人为本，以读者为本的理念，不但要有读者是“主人”的思想，更要有读者是“亲人”的观念，馆员要处处为读者着想，处处把关爱读者、维护读者利益放在首位。图书馆服务是一个馆员与读者动态接触的交互过程，所以馆员在服务过程中的知识掌握熟练程度以及服务的态度、行为都非常重要。一方面，馆员要充分熟练的掌握相关专业知识，为读者提供专业的技术服务，另一方面，馆员还要主动了解读者对文献信息资源的需求，乐于接受读者的信息反馈，帮助读者杏找文献资源，并提供个性化服务等。多样化的、细心、周到的服务让读者充分感受到图书馆的人文关怀。

四、人文精神建设在图书馆其他方面的体现

图书馆的建设包括馆舍建设、领导班子建设、干部队伍建设、文献资源建设和读者管理建设。现在的图书馆馆舍建设，在充分体现图书馆应有的作用的同时，还体现着现代图书馆的时代特征和人文关怀。同时具有使用价值和艺术欣赏价值。图书馆充分考虑读者因素，精心设计，为读者提供舒适，安静，明亮，稳定，亲切的人文环境，让读者走迸图书馆就享受一次愉悦的精神之旅。

好的领导层是图书馆开展正常工作的必要条件，有了领导层的讵确思路和办馆理念，才能有图书馆的进步和发展。所以领导层必须要有现代化的管理理念，要打破传统的管理体制，加强信息资源的宏观调控，促进信息资源共享，这样才能使信息资源利用的更合理、更人性化。领导还应与馆员加强沟通和交流，耐心听取馆员的意见和建议，制定合理的规章制度。领导层还应建立一个尊重人才的宽松环境，打破年龄、资历、学历等条条框框的约束，重用人才，留住人才。总之，领导层要高瞻远瞩，把握全局。在文献资源建设上，图书馆结合自己本校专业特点和地方特点，兼顾重点学科和非重点学科，努力建设尽量满足读者需要，又具本校特色的文献信息资源库。在采购前，馆员可以通过多种形式，例如：网上荐购、问卷调查、电话咨询、意见簿、跟踪调查等方式来了解和预测读者需求，征求教师意见，尽最大可能的满足读者所需。

在读者管理建设上，图书馆应尽量为读者提供方便，全方位的为读者服务。馆员的服务态度、服务质每对读者影响很大，这就要求馆员在工作中要热情、耐心、态度和蔼、举止亲切，营造一个良好的人际氛围，在这种美好的环境中，读者自然心情舒畅，馆员自身的价值也得到体现。

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