与问题学生家长沟通与交流，成了我的招牌

朱宗义

提他们的优点，要有诚心，这样家长就会觉得自己的“不肖之子”还有点儿盼头，于是就会重新燃起希望之火。当然，在孩子、家长的当面提他的缺点，诚恳，真实，让家长和孩子都感觉你不是来兴师问罪来的，他们也会真诚的配合你的工作。在条件成熟之后，说出问题的缘由，不夸大，也不缩小，润物细无声，解决问题与无形之中。

我们学校处在一中，二中以及文峰中学的三角夹缝中：每一年招生，都是一中取剩下的文峰录取，然后是二中录取，最后才是我们学校录取。学生情况如何，可想而知。他们或迷恋上网，或沉醉早恋，有的小偷小摸，有的打架斗殴,有的单亲，无人管教，有的上课睡觉，在与老师做对中寻找快乐与成就感，真可谓百花齐放，百家争鸣！不难想象，如果对这些学生不能采取良好的教育措施，对他们放任自流，他们的高中就会白白虚度过去，他们不但自己不学，还会影响班级别的学生，成为名副其实的害群之马。对这类学生实施教育，尤其需要家长的支持与密切配合。

我应该怎样与这类学生的家长进行交流和沟通呢？

   一、对学生不能有偏见，注意问题的传递性

学生有问题，一定要处理，但绝不能带有色眼镜看问题。在平时的班级活动中，多注意问题学生，毕竟他们也有闪光的地方。在与他们接触中找到这些优点并有意无意的加以肯定并当众表扬。这种肯定应该是真诚的，实心实意的。高中学生他们在被我们观察的同时，也在关注着我们。他们在与人交往的过程中，总是愿意与有诚心的人交往，同时，他们一般都讲义气。他们也会把对我们的善意转达给他们的父母，让他们的父母认为我们是可以值得信任的人，为我们以后的交流打下良好的基础。学生不论成绩好差，不论以前也没有问题，我们都应该一视同仁，对他们不能有成见。如果你带着有色眼镜看待学生，他们就也会带着有色眼镜看你，并把这副眼镜传递给他们的家长。

二、选择适当时机，主动找问题学生家长交流，但不是告状

 与问题学生的家长交流，应选择适当的机会：（1）在问题没有发生前的交流。在开学报名时，一般家长也回来，在报名的同时，一定要准备一盒烟，或者一杯水，好拉近我们的距离。（2）在问题刚刚发生之时，班主任应对该学生进行批评教育，并及时与其家长联系，让家长第一时间也加入到对孩子的教育当中来。如果几天之后再联系家长，就会错过时机，使工作陷于被动。（3）在家长时间较为充裕的时候。做家访工作，与其家长在家访的过程中，拉家常，不但拉近了彼此的距离，也会对学生的教育起到事半功倍的效果。教师应事先与家长预约，在一个较为宽松的时间里，才能谈得更为深入。（4）在家长心情较好的时候。家长的时间较为充裕，并且心情不错，这样，他们大多会耐心听你讲述，并用一种积极的心态参与交谈，家访的目的就容易实现。

 三、功过分清，问题不夸大，也不缩小

不管多坏的人，他也有优点，更何况我们的学生。他们有问题在所难免，但他们的优点也是很容易被发现的。我们先从他们家的条件入手，路好走，房子修建的不错，村子里人实在等等，都可以作为引入的话题。在进入话题后可以先从孩子的优点入手：人实在，班上的工作基本不要班主任参与，同学之间人缘特好，都可以作为缓解家长心情，减少敌对情绪之用。人都渴望得到别人的尊重和赞美。对于问题学生及其家长而言，他们对于赞赏的渴望程度要比其他学生和家长强烈得多。提他们的优点，要有诚心，这样家长就会觉得自己的“不肖之子”还有点儿盼头，于是就会重新燃起希望之火。当然，在孩子、家长的当面提他的缺点，诚恳，真实，让家长和孩子都感觉你不是来兴师问罪来的，他们也会真诚的配合你的工作。在条件成熟之后，说出问题的缘由，不夸大，也不缩小，润物细无声，解决问题与无形之中。

四、主次分明，治病救人

我们家访的目的是什么，我们不是来“说病”的，而是来“开药”的，我们和家长都有一个共同的目标，就是孩子健康成长，努力学习。孩子毕竟是孩子，有错在所难免，关键在于改正。在向家长如实反映问题之后，应与家长一起，认真分析造成某一问题的原因，然后寻找出解决问题的办法。学生的成绩差，如果是因为不利于学习的家庭环境所致，如家里经常打牌、经常搞家庭酒会、搞家庭舞会等，那么，班主任要劝说家长，要么戒掉这一爱好，要么易地活动；如果是由于家长的工作太忙而无暇监督所致，则建议家长尽量挤点儿时间顾顾孩子；如果是因为学生迷恋网吧，则须为家长制定监管措施；如果是因为早恋，则需要家长对其委婉艺术地耐心劝导，一定不要指责挖苦，尤其对于女孩子。班主任还应帮助家长树立科学的教育观：溺爱纵容难以成材，而棍棒相加也不利于孩子的发展。对问题学生，“打”，不仅违法，也实难解决问题。

在对“问题学生”进行家访时，我总是事先做充分的准备。从家访时机的把握到谈话方式的选择都应周密设计、精心谋划。正是因为准备充分，每一次家访基本都会取得预期的效果。我带班级的家长，基本都愿意和我交往，也愿意配合我的工作，与这样的学生家长交流，成了我的招牌。

（作者单位：甘肃省陇西县第三中学）