刍议高校辅导员新媒体素养的培育

徐 鹏

近年来，以微信为代表的新媒体在高校全面普及，使高校思想政治教育工作遭遇了新的危机与挑战。新媒体中多元化的价值观、文化观、道德观交融碰撞，也使得涉世不深的青年大学生的思想意识、伦理道德、心理特征、生活习惯都深受其影响。高校辅导员作为大学生思想政治教育工作的直接参与者和骨干力量，与时俱进地适应新形势，不断通过新媒体提高管理、服务水平，切实增强大学生思想政治教育的实效性和针对性，应当成为当前辅导员必备的能力和素质。

一、新媒体与高校辅导员新媒体素养

从概念上讲，新媒体是相对于报刊、电视、电话、广播等传统四大媒体而言的，也被形象地称作“第五媒体”。作为一种新兴的传媒，它依托互联网络、数字技术和现代移动通讯技术等技术手段向广大受众提供海量信息与服务的新兴媒体形态。它具有信息量大、传播方式多样、传播要素多元化、传播速度快等特点，极大地满足了人们不受时空限制互动性地进行沟通交流、个性化信息娱乐等需求。

素养，指人们从事某项实际工作或实践活动应该具备的素质和修养。它是个人在思想品德、专业知识、才能和体格等方面先天生理条件和后天学习与锻炼的综合结果。一般来讲，素养是人在特定阶段的一切内部能力和外在社会关系的外部表现。媒介素养是指 “对媒介本身的认识和了解、对媒介的经常性关注、对各种媒介信息的及时掌握和充分利用、对媒介存在弊端和传播不良及错误信息的批判与抵御、对媒介的支持和帮助、充分运用媒介为自己和社会服务。”新媒体素养是针对新媒体技术在社会发展中对作为主体的人的要求而提出，它是一个综合性的复杂概念，包含多方面的具体内容。网络等所有新媒体是通过对社会关系产生影响和对人本质的发展和延伸，从而对高校辅导员的素养提出了新的更高的要求。随着知识经济和信息爆炸时代的到来，新媒体技术已经在很多领域改变着人类社会，促使人的社会存在方式发生了巨大变化。

高校辅导员作为新媒体的受众以及广大青年大学生的直接管理者和教育者，不论其自身还是其对象性活动都普遍地受到了新媒体发展的深刻影响，辅导员的传统媒体素养已无法适应辅导员主体在社会互动与发展中的迫切需要。所以，在新媒体环境下，高校辅导员必须要积极主动地适应新媒体环境并把握其发展规律，形成并不断提升符合辅导员主体发展需要的新素养。这不但是信息化社会发展的内在需要，更是辅导员培养信息化的现代人才、实现高校信息化教育、提高学生新媒体素质能力的必然要求。因此，在新媒体环境下，辅导员素养不但要具备“辅导员”这一本质特性，而且还要反映“新媒体”这一外部环境的特性。在大力持续推进高等教育改革发展的过程中，必须高度重视高等学校思想政治教育工作的骨干力量——辅导员新媒体素养的培育，不断加强校园各类新媒体的资源整合能力建设，着力提高新媒体的实际技术操作技术与运用能力，深入开展关于新媒体的相关道德伦理教育。

二、高校辅导员新媒体素养的影响因素

人的基本素质，是自身的内部因素以及外部因素相互作用的综合产物。辅导员新媒体素养是辅导员依据自己的工作内容和工作性质、对新媒体技术不断提高认识，同时根据新媒体的社会影响进行自我教育和学习后不断形成和发展完善的，这是一个动态和非恒定的实践过程。它影响因素包括三个方面内容，即宏观层面因素包括国家的管理体制、社会环境以及新媒体技术的发展程度；中观层面因素包括学校的机制体制、院系制度、所带学生专业知识特色等；微观层面因素包括辅导员自身的兴趣爱好、知识背景以及对新媒体技术接收认可的能力等诸多因素。下面从这三个方面逐一进行简要分析。

宏观影响因素，指高校辅导员在新媒体素养形成过程中所受到的来自国家、社会、行业领域等宏观层面的影响因子。进入新世纪年以来，党和政府高度重视加强和改进新形势下大学生思想政治教育工作。2015年初，中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》中旗帜鲜明地要求：“要创新网络思想政治教育，建设一支由学生和青年教师骨干组成的网络宣传员队伍，打造示范性思想理论教育资源网站、学生主题教育网站和网络互动社区，推进辅导员博客、思想政治理论课教师博客、校务微博、校园微信公众账号等网络新媒体建设。”在当今新媒体技术日新月异的网络化时代，这不仅为高校辅导员利用新媒体大力加强网络思想政治教育工作提供了政策支持和理论依据，也为高校学生工作指明了方向和道路。

中观影响因素，指在辅导员新媒体素养形成过程中所受到的来自学校、院系、所带年级学生特点等层面营造和反馈信息所造成的影响。高校校园的新媒体环境是营造高校网络思想政治教育环境的重要保障，其发展质量直接决定了辅导员新媒体素养的程度，因此说，校园的新媒体环境对辅导员的新媒体素养提升至关重要。

高校辅导员作为自身新媒体素养形成的最主要载体，其本身本已具备的各方面素质在很大程度上也影响了微观层面新媒体素养的形成。辅导员新媒体素养的形成主要取决于其自身素质和条件，如政治理论修养、人格、道德、知识背景能力以及信息等各方面的综合素质。一言以蔽之，辅导员自身素质越高，自我教育能力也就越强，相应的领悟、吸收能力就越强，这样就更容易培养出自身较高的信息素养，反之亦然。

三、高校辅导员新媒体素养培育的可行性路径

综上所述可知，高校辅导员新媒体素养的培育和加强需要多方面条件的保障，从实际操作层面来讲，高校辅导员新媒体素养培育的可行性路径不外乎两个方面，即外在的条件保障和内在的自我提升。

（一）外在的条件保障

首先，学校要加大专项培训，着力提高辅导员群体对新媒体的认识能力和运用能力。在目前中国高等教育的体制内，学校主要领导对新媒体应用的重视程度直接关系着辅导员的新媒体素养的高低，所以要定期组织具有专业性、针对性的专题讲座、课程培训等学习交流活动，同时注重实际操作技术的提高，如新媒体技术、相关法律知识、新媒体突发事件处理办法、网络舆情引导与处置等，促使辅导员意识到新媒体的重要性，掌握新媒体的应用技能，使本职工作能够更加便捷、有效。

其次，高校要创建相关的交互平台、思想政治专题网站等。加大校园时事热点新闻的信息化宣传力度，将报纸、发文等需要通过纸质媒介来开展的日常工作渠道转移到网络和手机中，这样既能搭建起数字化的工作环境，提升辅导员的新媒体素养，提高工作效率，又能节省行政成本，营造智能化的新媒体氛围。

最后，完善机制，创造必要条件保障辅导员新媒体素养的提高。这需要学校提供良好的工作环境、必要的硬件设备和制度保障。一，硬件设施是前提。高校要给辅导员配备电脑，校园内装设无线网络、数字电视、触摸媒体等，为辅导员创新工作方式、方法、手段提供硬件支撑。二，建章立制是关键。丰富辅导员职责内容，出台考核奖励机制，将新媒体应用技术能力纳入到辅导员的业绩考核或年度考核中，激励他们提高认识，主动学习，促进成长。三，经费配套是保障。要进一步增强和提高辅导员工作的实效性，使其尽快适应信息时代新媒体的高速发展，为高校校园的和谐稳定和全面健康持续发展提供坚强有力的保障，就必须持续加大对辅导员工作的经费投入，例如培训费用、手机流量补贴、科研经费、考核奖金等，切实保证新形势下辅导员素质能力的不断提高。

（二）内在的自我提升

首先，主动学习，不断增强自我创新意识。微信、微博已成为时下大学生最受欢迎的交流方式。作为思想政治教育工作主力军的辅导员，也必须具有快速接受新鲜事物的能力，开通微博、微信，充分发表自己的观点和看法，做学生网络环境中的“精神领袖”，进行正确的思想引领，密切关注学生的思想动态，切实解决学生的困难与问题，使之成为思想政治教育工作的“隐形”工具。

其次，守住底线，提高与新媒体相关的伦理道德与政治敏感性。新媒体技术的发展无疑是把“双刃剑”，快捷、多元的信息中蕴藏了许多虚假和低俗化的内容，甚至还有泄露隐私、侵权等网络违法犯罪行为。对于处在学生工作第一线辅导员来说，如何利用好这把“剑”，首要前提就是必须要有过硬的伦理道德素质，在丰富多彩的新媒体世界中把握好道德底线，自省自律，用严格的道德标准要求自己，并能持之以恒，抵住诱惑。

最后，高校辅导员需要提升对新媒体的识别理解、判断质疑、参与使用和传播的能力。辅导员面对纷繁复杂种类众多的新媒体信息，要善于明辨是非，区分和辨别新媒体中所呈现的真假、好坏等不同的内容，要学会有效筛选有利于学生健康成长的信息，把学生们关心的焦点热点难点问题整合起来，并进行有效的教育和引导。（作者单位：西北政法大学 新闻传播学院）